2018-07-24
/ 亞帝芬奇X商業周刊 /臻愛一克、與愛同形#01 -訂做一個最愛 迎合妳的期待
華人第一鑽石專業品牌的亞帝芬奇，
推出手工訂製的嶄新服務，
讓顧客能依個人需求、愛好與期望，
訂製「專屬個人、僅此一件、銘記一生」的大鑽石珠寶。
從服飾、精品、手錶到珠寶，時尚圈不斷展現「手工量身訂製」的迷人魅力，鼓勵顧客隨著自己的需求、愛好與期望，選擇顏色、造型、材質，打造專屬於自己、獨一無二、值得紀念一輩子的個人經典款式。這樣的手工訂製服務，也被時尚品牌視為工藝、技巧、美感的競比項目。例如來自法國巴黎的高級訂製服，不僅被譽為全球時尚產業最美麗的作品，亦是展現時尚的前瞻性，以及設計師與裁縫師從事細緻工藝製作的超群能力。
唯我獨有 珠寶訂製潮流當道
高級訂製服將設計、剪裁、工藝、風格，演繹出漂亮、高雅、出塵、脫俗的豐美底蘊，深受金字塔頂層顧客的青睞。這股客製風吹到珠寶業，國際珠寶品牌也紛紛推出珠寶訂製服務，打造專屬顧客個人的頂級珠寶。
身為華人圈第一鑽石品牌的亞帝芬奇，也從今年起針對兩克拉以上的大鑽石首飾，提出「手工量身訂製」的客製化服務。亞帝芬奇品牌行銷總監曾昆義表示，消費者購買鑽石的習慣，從過去在專櫃挑選現成品，已經轉為偏好量身訂製，而這種「唯我獨有的鑽石就是表現自我風格」的概念，逐漸在消費者心中茁壯。
曾昆義指出，亞帝芬奇察覺到消費趨勢，除了推出原創設計的鑽石作品外，更迎合現代消費者推崇量身訂製的風潮，整合旗下裸石、設計與工藝部門的服務能量，提供整全的客製化服務，協助顧客訂製個人專屬大鑽石珠寶。
亞帝芬奇為了客製化服務，規劃縝密而貼心的服務內容，並且投資翻新軟硬體，包括接待人員的禮儀及商品專業特訓，設計師的生產流程實作，以及虛擬實體店鋪重新裝修等，確保顧客獲得專屬個人既舒適又隱密的尊榮服務。
顧客來到亞帝芬奇後，接待人員會透過親切的互動，瞭解客人購買大鑽石首飾的動機、故事、目的、預算、偏好等需求，接著裸石部門會教導品質、價格、市場等相關知識，並根據預算為客人錨定性價比最高的目標鑽石。
接著，商品設計師消化了客戶需求的多重面向後，與顧客一起討論款式的設計，現場即能提出五至六張立體設計圖，供顧客挑選。待顧客選定款式後，工藝部門接著登場，開始打造展現顧客個人風格的大鑽石首飾。
最後，也是最重要的，亞帝芬奇總經理會親自檢查完成品，來回品味，直到完全滿意才得送到客戶手裡。
製作故事影片 銘記最幸福的回憶
人生有諸多值得紀念的幸福時刻，每一只大鑽石精品都因感動而生，或是紀念婚約、感謝配偶、銘記創業成功、薪火相傳等，都值得用文字和動畫留下紀錄。為了讓顧客獲得極其特殊的消費體驗，亞帝芬奇運用影音拍攝，紀錄所訂製商品的誕生過程，內容章節包括裸石挑選、款式設計、工藝表現等，最後並加上亞帝芬奇員工送給顧客的一句祝福，讓顧客透過影片不僅感受到商品的溫度、也真實地享受專屬獨有的尊榮。
「亞帝芬奇訂製服務，乃是以”完全滿足顧客個人的需求” 為目標，這是一個完全由客人主導的服務及生產過程。」曾昆義強調。生命的感動到行動，距離並不遙遠，就來訂做一個您最愛的大鑽珠寶，人生最美好的回憶就藏在鑽石璀璨的光芒裡。
亞帝芬奇大鑽石訂製服務的精神
全心全意全然為「妳」
IT IS ALL ABOUT YOU
來源：商業周刊